Dica 1: O que fazer se não houver som durante a conversação do Skype

Computadores e software

Dica 1: O que fazer se não houver som durante a conversação do Skype

Para determinar por que o som é perdido, você precisaverifique as configurações de som no sistema, a velocidade da conexão com a Internet e certifique-se de que não haja vírus no computador. Além disso, os problemas podem ser devido a configurações incorretas do microfone ou alto-falantes.

Por que o som sai?

Às vezes, há uma situação em que, após uma chamadano Skype, o som está perdido no computador. Mas até este ponto, tudo funcionou perfeitamente. E para reaparecer o som, você deve reiniciar o computador. Nessa situação, você precisa reinstalar os drivers para o som, bem como os drivers para o DirectX. Além disso, você precisa verificar o seu computador por vírus, um problema também pode surgir por causa disso. Como uma opção, você pode tentar restaurar o sistema para o ponto de controle, quando o som ainda está funcionando corretamente. O som pode ser perdido ou interrompido por mais uma razão - a baixa velocidade da conexão com a Internet. Se o som "flutuar", isso também está conectado à Internet. A única saída nesta situação será mudar para uma tarifa mais rápida ou mudar o provedor. Além disso, pode haver um problema no modem ou no roteador Wi-Fi - eles podem ter baixa largura de banda ou até mesmo serem danificados.

Problemas de hardware

Se você tiver uma ligação do Skype da suao interlocutor desaparece o som, provavelmente, ele está conectado com o seu microfone ou com alto-falantes no interlocutor. A primeira coisa a fazer é determinar quem é culpado por esse problema. Para fazer isso, você precisa chamar outro assinante da sua lista de contatos. Se ele não ouvir você, então o problema está em seu microfone. Se ele te ouvir perfeitamente, então tudo está bem com o microfone, e o problema reside no computador do seu primeiro interlocutor. E o seu interlocutor precisa ter certeza de que os falantes estão certos - por exemplo, incluir qualquer arquivo de música ou fazer uma chamada de teste para o robô no Skype. E para verificar as configurações dos alto-falantes, vá para o menu "Iniciar", selecione "Painel de controle", depois vá para "Som" e clique duas vezes em "Alto-falantes". Então, você precisa ir para a guia "Níveis" e verifique se o controle deslizante de volume não está em zero. Caso contrário, você precisa mover o controle deslizante, por exemplo, para 40. Para salvar as alterações, você precisa pressionar o botão "OK". Se o som desaparecer de você, então você precisa verificar seus alto-falantes e o microfone do interlocutor da mesma maneira. O som no Skype também pode ser perdido devido ao fato de você ou seu interlocutor ter um microfone mal calibrado. Mais precisamente, o baixo volume do microfone está configurado. Para fazer isso, verifique o nível de volume, indo para "Iniciar - Painel de controle - Som - Gravar - Microfone". Nesta janela, você deve ajustar o volume do microfone para um nível mais alto movendo o controle deslizante para a direita.

Dica 2: O que fazer se o som no computador se foi

O trabalho confortável só é possível em umcomputador utilizável. Às vezes, o usuário fica surpreso ao notar que o computador perdeu o som, um mau funcionamento faz impossível ouvir música e visualizar completamente arquivos de vídeo.

Na maioria esmagadora dos casos, o desaparecimento deO som é associado à instalação de um programa, à atualização do sistema ou à instalação de uma nova versão do sistema operacional. Se o som desapareceu, abra: Menu Iniciar, Painel de controle, Sistema, Hardware, Gerenciador de dispositivos. Na janela que se abre, expanda o item "Dispositivos de som, vídeo e jogos". Você verá que um ou mais dispositivos são destacados em amarelo. Isso significa que este dispositivo não funciona corretamente. O motivo do trabalho incorreto geralmente é um - a falta de um driver. Clique duas vezes no dispositivo selecionado, você verá uma mensagem indicando que nenhum driver foi instalado para este dispositivo. Eles geralmente estão localizados no disco que vem com a placa-mãe, mas também podem estar no disco de instalação com o sistema operacional. Insira o disco do driver na unidade, comece a reinstalação do driver clicando no botão "Reinstalar". Na janela que aparece, selecione a instalação automática. A procura de drivers no disco começa, esse processo pode levar algum tempo. Se a instalação for bem sucedida, você verá a mensagem correspondente. Se houver vários dispositivos destacados em amarelo, procure drivers para cada um deles. Em seguida, reinicie o computador, o som deve aparecer. No caso de o Windows não encontrar os drivers necessários no disco, tente pesquisar em outro, mesmo que seja um disco de outra montagem do sistema operacional. Se você não conseguir encontrar os drivers necessários nos discos disponíveis, procure-os na Internet. Vá para o site oficial do fabricante da placa de som, ou laptop, se você tiver um laptop. Você pode descompactar os drivers encontrados (se eles estiverem embalados) em uma das pastas no disco rígido e, durante a instalação, selecione a opção "Instalar a partir de um local especificado" e especifique a pasta com os drivers. Se, depois de verificar o computador, você ver que todos os dispositivos funcionam normalmente, mas não há som, verifique as configurações de som. Abra o "Painel de controle", selecione a seção "Sons e dispositivos de áudio - Áudio". Talvez o som esteja desligado ou os controles deslizantes de ajuste estiverem ajustados para a posição mais baixa. Finalmente, verifique os falantes - talvez o motivo da falta de som resida neles. Para verificar, conecte os fones de ouvido ao computador - se houver som, então o computador é normal e a causa do problema deve ser procurada exatamente nas colunas.

Dica 3: Por que o som está interrompido?

Muitas vezes, ao se comunicar com os programas do Skype e Mail Agent, você pode notar que um som periodicamente interrompido. Pode haver vários motivos. O mais importante deles e o mais comum é a baixa velocidade de conexão à Internet.

Descubra a velocidade da conexão atual abrindo oo seguinte endereço: http://speedtest.net/. Se for suficiente para fazer chamadas pela Internet (é desejável ter uma conexão de 1 megabit), verifique se os programas que usam o tráfego da Internet estão sendo executados em seu computador de qualquer maneira. Por exemplo, um cliente torrent, vários atualizadores, e assim por diante. Observe também se o arquivo não é carregado no seu navegador. Verifique a programação do download da atualização para o sistema operacional. Para fazer isso, vá para o "Painel de controle" e abra as configurações de segurança do computador. Na parte inferior, encontre as configurações de atualização para o computador e defina seu download como previsto. Aplicar e salvar as alterações, e as atualizações do download não usarão o tráfego necessário para a comunicação do Skype. Além disso, o motivo pode ser a distribuição do tráfego pelo roteador para diferentes computadores, em um dos quais a Internet pode ser usada para baixar arquivos e outras operações. Se você estiver usando um modem USB, uma interrupção um some durante a conversa - a coisa mais comum,porque longe de todas as cidades pode notar-se boa qualidade do nível de sinal 3G. Neste caso, tente mudar a localização mais próxima da torre do operador ou para qualquer outro local onde o nível do sinal recebido pelo modem é maior. Verifique também a carga do sistema pelos vários programas iniciados no momento da conversa em seu computador - possivelmente os recursos de RAM e a freqüência do processador não é suficiente para manter uma conversa normal. Abra o Gerenciador de Tarefas e veja a memória alocada e a carga da CPU; se necessário, abandone alguns programas.

Dica 4: O que fazer se o som na Internet não funcionar

Tive problemas com o som na Internet,provavelmente, todo usuário de PC. O som de alguém não funciona em um novo computador, software ou sistema operacional, alguém trabalhou perfeitamente antes, mas uma boa manhã houve silêncio nas colunas. Mas na maioria dos casos, o som desaparece por razões legítimas, e não será difícil restaurá-lo.

Primeiro, verifique o desempenho do seualto-falantes ou fones de ouvido. Não é incomum para casos em que os contatos saem ou o gato de um fio roia. Conecte-os a qualquer dispositivo de áudio com um conector adequado, seja um player ou um telefone celular, e verifique o som. Se, nesse caso, não estiver disponível, o mais provável, a coluna terá de ser enviada para reparo ou para lixo. Em segundo lugar, verifique se há drivers de placa de som atualizados e instalados. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone Meu Computador - Propriedades - Hardware - Gerenciador de dispositivos. Se os ícones do dispositivo de som apresentarem sinais de exclamação amarelos, vá para as propriedades e siga as instruções para reinstalar o driver. Se não houver avarias no Gerenciador de dispositivos, abra o Painel de controle - Sons e dispositivos de áudio e procure dispositivos de E / S. Se não forem exibidos, instale o driver manualmente a partir do disco ou faça o download da Internet. O modelo da placa de som também pode ser encontrado no Gerenciador de dispositivos. Se antes do som funcionasse, mas de repente desapareceu, então você pode ter apanhado o vírus nas extensões da World Wide Web e é necessário se livrar dele o mais rápido possível. Baixe o Kaspersky Internet Security 2012 a partir do site oficial, instale-o no seu PC e ative a versão de teste por 30 dias. Configure o antivírus para suas necessidades e execute uma verificação completa do sistema. Muitas vezes, os problemas com o som são resolvidos pela simples reinstalação de codecs de áudio e vídeo. O conjunto de codecs mais popular e gratuito é o K-Lite Codec Pack. Baixe a versão atualizada e instale-a sobre a antiga. Se você apenas conectou a Internet a um novo computador ou sistema operacional, então isso deve ser feito primeiro, porque sem codecs, nem o som nem o vídeo funcionarão bem. Mas se os sons não forem ouvidos apenas quando estiver trabalhando no navegador, atualize o Flash Player ou Instale-o se não foi feito antes. A maioria dos jogadores da Internet trabalha na tecnologia Flash e sem um jogador não funciona. Observe que vários programas para editar arquivos de áudio ou gerenciar som em PCs que são minimizados em uma bandeja podem se comportar incontrolavelmente na rede. Desligue-os e verifique o som. O mais comum é um mixer padrão da Microsoft, outros programas apenas carregam o sistema.

Dica 5: O que fazer se o microfone não funcionar

A inoperabilidade do microfone pode ser causadaum mau funcionamento de ambos e do dispositivo ao qual está conectado. Além disso, pode não funcionar quando conectado a um equipamento funcionando, mas incompatível ou configurado incorretamente.

Se o microfone for dinâmico, primeiro chequeposição do interruptor localizado nele. Em seguida, desconecte o microfone do soquete, depois conecte o ohmímetro ao plugue. Quando o interruptor está ligado, a resistência da bobina de voz deve ser de várias dezenas de Ohms, e na posição desligada deve ser curto-circuito com um interruptor. Depois de encontrar um circuito aberto, toque o cabo e a bobina de voz separadamente, e depois de detectar o curto-circuito, verifique o interruptor e também o cabo. Um microfone dinâmico com uma tomada DIN pode não funcionar se a ficha estiver quebrada de acordo com o padrão antigo e a tomada for nova ou vice-versa. O contato comum neste slot é sempre o meio, mas o sinal pode ser direito e esquerdo. Se necessário, faça uma solda na ficha. O microfone elétrico não possui um interruptor. Ele deve ser chamado apenas por um dispositivo digital, uma vez que é possível queimar um transistor de efeito de campo incorporado na cápsula do microfone. A resistência entre os contatos do plugue deve ser de 500 a 5000 Ohm, e, pode variar dependendo da polaridade da conexão das sondas. Se um circuito aberto ou curto for detectado, proceda conforme descrito acima. Se a cápsula do microfone tiver que ser alterada, observe a polaridade ao conectar uma nova. Ao reparar qualquer microfone, dinâmico e eletreo, você não pode fazer solda quando a ficha é inserida no soquete. Um microfone de som pode não funcionar se o gravador estiver ajustado para zero no gravador e o botão de sensibilidade no sistema de karaoke. Verifique sua posição e ajuste, se necessário. Além disso, o som pode ser muito silencioso se você conectar um instrumento dinâmico a um instrumento projetado para um microfone electret. O mesmo resultado é possível ao conectar uma cápsula de microfone de electreto de 3 volts a um dispositivo avaliado em 1,5 volts. Se o dispositivo for projetado para um microfone dinâmico, o eletret com ele não funcionará. Se o microfone de trabalho conectado ao computador não estiver funcionando corretamente, primeiro verifique as configurações do mixer de software. Observe que, nos misturadores de alguns sistemas operacionais, a marca de seleção pode indicar o estado habilitado da entrada correspondente, e em outros - o estado desativado. Caso a manipulação com o mixer não leve ao sucesso, verifique se o plugue do microfone está inserido no soquete (ele deve estar verde). Se isso não ajudar, certifique-se de que a placa de som está funcionando e configurada corretamente.

Dica 6: O que fazer se a internet se foi?

Muitas vezes, o acesso à Internet é perdido. Os motivos para isso acontecem, podem ser diferentes - do dano do cabo à falha nas configurações de conexão de rede no sistema operacional. Todos eles requerem um estudo cuidadoso para resolver o problema.

Instruções

Nota: Se você não sabe como entrar em contato com uma empresa que fornece acesso à Internet (doravante o fornecedor), então as chances de resolver o problema são muito menores, e você pode ir imediatamente ao passo 3. Situações quando a Internet desapareceu sem motivo, raramente. Primeiro, certifique-se de que tudo está em ordem com o fornecedor, ou seja. não há dívidas para a Internet, bem como problemas e trabalhos preventivos por parte do provedor. Recomenda-se verificar o trabalho do site oficial do provedor - na maioria das vezes eles podem ser acessados mesmo com zero saldo. Se o site estiver funcionando, o problema está em pagamento ou o provedor está fazendo algum tipo de trabalho - um provedor de auto-respeito necessariamente reportará isso no site. Ligue para o provedor e especifique todas as informações sobre o pagamento. Bastante uma situação comum, quando o usuário tem certeza de que há fundos na conta, mas no final eles não estão lá. Peça também ao fornecedor para verificar a visibilidade da sua visibilidade.

Se o fornecedor não o vir - tente ativarfio do roteador (se estiver incluído) diretamente no computador. Se, mesmo depois, o provedor ainda não vê seu endereço MAC, provavelmente o problema está no fio depois do roteador ou no conector RJ-45. Neste caso, é necessária uma chamada por fio e um novo fio de crimpagem, é recomendável que você fale com o fornecedor sobre esse problema. Caso o provedor veja SOMENTE o seu computador - provavelmente o problema no roteador. Tente reiniciar o roteador para as configurações de fábrica usando o manual para uso. Se a reinicialização não resolver o problema - provavelmente o roteador esteja com defeito, tente substituir. Se o saldo estiver OK, o fornecedor verá seu endereço MAC e não há trabalhos preventivos de sua parte - vá para o próximo passo.

Agora, verifique a rede local. Para fazer isso, pressione Win + R no computador, digite a palavra "ping" e, em seguida, - o endereço do seu dispositivo mais próximo ao longo da rota. Na maioria das vezes, é um roteador: se o fio do computador for acessado, então você precisa escrever seu endereço. O mais comum é 192.168.0.1 ou 192.168.1.1Se os pacotes não forem executados (ou seja, não mostre linhas com um intervalo de cerca de 1 segundo) - verifique se o roteador está ligado, verifique o status do cabo e a confiabilidade de sua conexão com os conectores do computador e do roteador. Se tudo estiver em ordem, mas os pacotes ainda não vão - reinicie o roteador. Se os pacotes começaram a ser entregues com sucesso ao dispositivo, então tudo deveria estar em ordem, a Internet desapareceu precisamente por causa disso. Caso contrário - veja o painel traseiro da unidade do sistema: na maioria das vezes, no local onde o cabo da Internet está inserido, há uma lâmpada verde. Não queima e não pisca - um problema na placa de rede ou seus drivers. Tente reinstalar os drivers, bem como verificar o seu estado externo - ele poderia queimar facilmente.

Se a luz estiver ligada, mas os pacotes ainda não vão,ou os pacotes são normalmente transferidos para o dispositivo, mas não há Internet - provavelmente um problema nas configurações do software do computador. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento, encontre sua conexão ativa, então vá para as propriedades, então - TCP versão 4. Com o esquema de conexão padrão e mais comum (ISP - roteador - computador), o próprio roteador frequentemente distribui todos os endereços necessários para si mesmo operação normal via DHCP. Se quaisquer configurações estiverem escritas nos campos - apenas no caso, escreva-as, selecione os parâmetros de IP automáticos e, nos campos DNS, escreva 8.8.8.8 e 8.8.4.4. É um servidor do Google. Eles são confiáveis e sempre funcionam.

Se você absolutamente não representa o esquema de trabalhoutilitários de antivírus, a arquitetura das configurações de rede e os princípios operacionais dos sistemas operacionais - entre em contato com um especialista, pois não são recomendadas ações subsequentes sem conhecimento adequado. Quando nada ajuda e ainda não há Internet - isso pode ser uma conseqüência da atividade de vírus. Para iniciantes, você pode tentar restaurar as configurações do sistema. Para fazer isso, você precisa do utilitário AVZ, você terá que baixá-lo em outro dispositivo que tenha acesso à Internet (melhor do site oficial do z-oleg.com, muitas vezes é o primeiro a pesquisar). Quando você tem um arquivo em suas mãos, é fácil descompactá-lo, porque O programa não requer instalação e execute o programa avz.exe. Depois de clicar no "Arquivo" na barra de menu, então - "Restauração do sistema". Verifique os itens mostrados na imagem e, em seguida, clique em "Executar operações verificadas". Depois disso, verifique o acesso à Internet. Se você fez tudo com cuidado, mas ainda nada ajuda - é recomendável chamar um especialista, porque O problema pode ser no registro do sistema operacional ou no firmware do roteador. Pelo menos você pode dizer ao mestre tudo que você já tentou.