Dica 1: como ser um bom gerente de escritório

Trabalho e Carreira

Dica 1: como ser um bom gerente de escritório

Com o desenvolvimento da civilização das profissões, tudo se tornamais, apenas alguns anos atrás, tudo o que estava associado ao trabalho de escritório estava associado ao cargo de secretário. Agora, a profissão mais popular é um gerente de escritório. Está ligado não apenas ao trabalho clerical, mas também à formação da rotina diária das autoridades, contactos constantes com visitantes e intermináveis telefonemas.

Você precisará

Aparência pura, sorriso, sociabilidade, responsabilidade.

Instruções

Um bom gerente de escritório é de primeira classeadministrador e organizador, que controla o trabalho de todo o escritório ou do departamento administrativo da empresa. Ele está sempre ciente de todos os eventos, incluindo horários de reuniões e negociações de liderança, muitas vezes correios e motoristas estão subordinados a ele.

Para se tornar bom gerente de escritório, você precisa ter qualidades como responsabilidade, comunicação e energia. Além disso, você precisa tentar combinar a imagem e a cultura corporativa da empresa.

Nesta posição, é muito importante cumprir os seus deveres profissionais de forma qualitativa, especialmente se houver um avanço na carreira nos planos para o futuro.

Vale lembrar que o gerente do escritório é a pessoa da empresa,Seu comportamento, profissionalismo e aparência são julgados tanto pela empresa como pelo líder. A aparência deve sempre ser perfeita, a roupa deve estar em conformidade com o estilo comercial e o comportamento não deve exceder o permitido. É necessário provar-se como um especialista competente e pontual que pode negociar adequadamente, é capaz de trabalhar com tecnologia e é uma pessoa digna da empresa. Não deve haver atrasos nos trabalhos e conflitos que não aconteceriam.

Se possível, deve ser alocado a partir da massa totalfuncionários e, tomando a iniciativa, fazer propostas para melhorar o trabalho da empresa, fazer comentários, se necessário. Ou seja, para mostrar a liderança que você é um membro real da equipe, que não são indiferentes aos problemas e interesses da empresa.

Um bom gerente de escritório deve ser capaz de competirescreva, encontre rapidamente informações e sistematize-a. Especialmente importante entre as responsabilidades é a comunicação telefônica. Você pode atender chamadas apenas com um sorriso no rosto, a máxima cortesia e a exatidão. Irritabilidade e descontentamento devem estar completamente ausentes, não importa quanto trabalho ainda esteja em andamento e a que horas do dia é necessário pegar o tubo.

Dica 2: como se tornar um gerente

Como você sabe, o gerente é o gerente. Pode ter um status baixo, por exemplo, sendo um gerente de conexão em uma empresa de intercomunicação e enorme - como gerente principal de uma empresa de petróleo. Mas, em qualquer caso, na apresentação do gerente deve ser uma certa equipe - caso contrário, qual é o tipo de gerente dele.

Na sua apresentação, pode haver apenas um casalpessoas e milhares, e, portanto, para se tornar um gerente, você precisa ser capaz de gerenciar as pessoas. O gerente deve ser capaz de organizar sua equipe para resolver várias tarefas e problemas, não só pode dar a tarefa, mas também estimular os funcionários a fazê-lo com zelo. E gerenciar o gerente dos funcionários não deve apenas um método banal de aumentar ou diminuir os salários, embora os bônus também ajudem a manipular pessoas. Ele deve ser capaz de controlar a palavra, inspirá-los e puni-los, e assim, para se tornar um gerente, você deve aprender primeiro, é organizar pessoas. Além disso, o gerente geralmente tem uma série de outras funções. Em cada empresa e empresa, essas funções podem ser diferentes. Em geral, o gerente é um conceito bastante amplo e, portanto, ele não possui especificidade específica, além de gerenciar pessoas. No entanto, a maioria dos empregadores irá dizer-lhe que um gerente deve ser capaz de fazer tudo. Um gerente de sucesso é um psicólogo sutil que conhece bem todas as pessoas que trabalham sob ele. Ele pode dizer que tipo de pessoa, de que maneira é mais fácil estimular. Um gerente experiente e bem-sucedido poderá dizer a seu chefe que esse empregado, que exige um aumento de salário, pode oferecer um aumento na escada de carreira com a preservação do salário antigo. E ficará satisfeito, admirando o novo sinal nas portas de seu escritório e ficará satisfeito. E outro empregado para aumentar o salário necessariamente - para não perder um especialista orgulhoso que ama o dinheiro e não a glória. O gerente de vendas deve ser capaz de manipular potenciais compradores como seus subordinados. E o gerente do escritório deve poder fazer tudo o que a secretária pode fazer. Assim, o gerente é uma pessoa versátil, e para se tornar um profissional, você precisa aprender e trabalhar com pessoas e se envolver em outros negócios úteis para sua empresa ou empresa. Você precisa poder trabalhar com papéis e com equipamentos de escritório e conhecer os detalhes do trabalho da empresa e as características da consciência humana, e então sua carreira vai subir.

Dica 3: como se manter a par de todos os eventos

Estar em curso de eventos e navegue em um mundo sempre em mudança, você precisa monitorar o fluxo de informações. Operativamente, você pode rastrear notícias usando a Internet.

Instruções

Definir um círculo de eventos, que são relevantes para você. São eles que você acompanhará. Pode ser a atividade de uma empresa e seus produtos ou outra coisa.

Visite regularmente o site http://lenta.ru. No menu, escolha a categoria que você precisa: música, medicina, tecnologia, etc.

Use inscrições RRS para lhe interessarrecursos. Estas podem ser fitas oficiais de empresas com comunicados de imprensa, artigos das principais publicações, por exemplo, The New Yourk Times, feeds de blog da indústria ou sites de autoridades individuais no negócio que você está interessado. Tais notícias por dia podem ser mais de 200 peças, no entanto, você não precisará de mais de meia hora para ver a fita.

Registre-se nas redes sociais: VKontakte, FaceBook, Live Journal e Twitter. Procure grupos que correspondam aos seus interesses. Geralmente, todos os novos eventos sobre o tema são discutidos ativamente pela comunidade, alguns desses recursos informam os membros do grupo sobre as notícias por e-mail. Você pode configurá-lo em seu telefone celular e ser um dos primeiros a estar em curso de eventos.

Se você está interessado em eventos no mundo e no país,Visite regularmente http://www.starksmedia.ru. Aqui, você encontrará não só as últimas notícias e comunicados de imprensa, mas também artigos dedicados a determinados eventos. Você também pode expressar sua opinião publicando o material no catálogo de artigos.

Encontre notícias da cidade que não sejam publicadas,é possível por amigos e conhecidos, comunicando-se com eles nas redes sociais, pelo ICQ ou por e-mail. Você pode assinar uma mensagem de texto para conhecer as novidades de seu operador móvel. Informações sobre vendas e recibos de uma nova coleção de roupas ou sapatos também podem ser aprendidas através de alertas SMS. Para recebê-los regularmente, preencha o questionário no site ou no escritório da empresa.

Dica 4: o que deve uma boa secretária

O secretário é chamado de trabalhador de escritório, emcujas funções incluem receber chamadas telefônicas, a capacidade de trabalhar com um computador, se comunicar com pessoas, realizar documentos comerciais e muito mais. Há muitos mitos sobre a profissão do secretário - mas o que realmente é uma boa secretária?

Habilidades básicas

Para trabalhar como secretário, você não precisa de mais altoinstituição educacional - cursos bastante especializados especializados, onde o futuro secretário é treinado em comunicação comercial e etiqueta, leitura rápida, manutenção de registros, psicologia prática, taquigrafia e dactilografia. Além disso, os cursos ensinam o básico de trabalhar no 1C e também ensinam a usar o mini-ATS e equipamentos de escritório. Sem todas essas habilidades, o secretário não pode ser considerado um bom trabalhador. Para uma boa secretária, também é muito importante ter uma percepção sutil da psicologia de outras pessoas e ser resistente a vários estresses. Como a secretária é uma pessoa de negócios da empresa, ele deve ter uma aparência agradável, uma sensação de estilo e bom gosto. Sem a capacidade de se vestir bem, comportar-se na sociedade e falar com competência, o secretário não poderá criar uma boa impressão entre os clientes da empresa em que ele trabalha - daí, a imagem da empresa não estará no seu melhor. Na verdade, a principal tarefa de um bom secretário é a organização expedita e eficaz do trabalho de seu chefe e de todo o escritório.

Características da profissão

Muitos acreditam que o trabalho do secretário éna preparação do café, na apresentação de documentos para assinatura e resposta às chamadas. Isso é uma delusão - é dever desta profissão controlar o trabalho da recepção, conduzir a correspondência comercial, participar de vários eventos de escritório e fora do local e se comunicar com clientes nervosos. Além disso, um bom secretário muitas vezes desempenha as funções de um gerente de escritório e até um psicólogo que será capaz de arrefecer a situação na equipe. Muitas vezes, os secretários-referentes são chamados de cardeais cinzentos, porque são capazes de influenciar invisivelmente o trabalho da empresa e as decisões do chefe. plano emocional são mais flexíveis e resistentes. Além disso, eles são mais sensíveis - capturar o humor do chefe e a equipe é muito útil no trabalho. Se o secretário é inteligente o suficiente e profissional, o gerente pode solicitar conselhos e ouvi-los. É o secretário que pode facilitar o trabalho do chefe, organizando bem o local de trabalho e entregando as informações que ele precisa no tempo. Ao mesmo tempo, os secretários não têm crescimento na carreira, uma vez que um bom gerente assistente é valorizado em peso de ouro. No entanto, como resultado, a secretária ganha experiência e conhecimentos inestimáveis de processos de negócios, que no futuro podem ajudá-lo a iniciar uma carreira em outra profissão.

Dica 5: como se tornar um bom organizador

Hoje, os organizadores estão em demanda em diferentesáreas. Reunem conferências, preparam seminários, planejam novas empresas e organizam várias celebrações. A capacidade de reunir pessoas e oferecer-lhes algo é muito útil na sociedade moderna, porque os organizadores de vendas podem alcançar resultados encantadores.

Instruções

A organização das pessoas implica a capacidade de se comunicar comos estratos mais diversos da sociedade. Você precisa ter carisma, temperamento de bom humor e o conhecimento necessário para a persuasão. O trabalho terá dois aspectos diferentes: atrair clientes e criar um evento. Para anunciar o seu produto, será necessário oferecer uma oferta eloquente e criar o processo principal. Não há organizadores fechados que tenham medo da interação, então aprenda a encontrar facilmente uma linguagem comum com outras pessoas.

As habilidades de venda e oferta não serão supérfluas. Hoje, existem centenas de conceitos que ajudam a promover um produto ou serviço. Você precisa conhecer teorias clássicas, bem como opções especiais que são necessárias em um determinado ambiente. Por exemplo, o organizador de eventos da Internet deve entender os conceitos básicos de tecnologia da informação, que é diferente da organização da produção. Você pode fazer cursos sobre promoção de bens ou serviços ou familiarizar-se com literatura especializada. É importante não apenas receber conhecimento teórico, é necessário aplicá-los na prática.

É necessário compreender a psicologia do homem, é importanteentenda para quem é a organização. A capacidade de identificar um nicho, os interesses dos potenciais clientes tornam possível tornar cada proposta mais atrativa. Para aposentados e estudantes, por exemplo, a abordagem é diferente, e a capacidade de ver e aplicar torna o organizador bem sucedido e exigido.

Para organizar algo bem, você precisa sabersequência do processo. É importante não só entender os principais marcos, mas também prestar atenção às pequenas coisas. Por exemplo, a organização de um feriado inclui não só o aluguel das instalações e a escolha do host, mas também a colocação correta dos convidados, uma certa seqüência de ações, controle do serviço, atenção aos detalhes que podem ser esquecidos ou não levados em consideração. O organizador lida com o lado financeiro da questão.

O organizador deve sempre ter opções alternativasdesenvolvimento de eventos, bem como a oportunidade de corrigir algo. Todos os momentos imprevistos caem sobre ele, é por isso que você terá que aprender a inventar algo invulgarmente. Links úteis serão úteis, porque os amigos podem chegar ao resgate. Portanto, expanda o círculo de pessoas para as quais você pode recorrer. Não ignore motoristas, eletricistas ou atores e políticos famosos. Nunca se esqueça de ter contatos.

No trabalho do organizador, a responsabilidade é muito importante. Claro, a autoridade deve ser delegada, mas é necessário um controle sério. Aprenda a assumir a responsabilidade e resolver problemas sem deslocar a culpa aos outros. Se algo não funciona, então não é apenas culpa do contratante, mas também aquele que o contratou. Se você tomar como uma regra para pesar tudo, calcular o tempo corretamente e melhorar a qualidade do desempenho, você se tornará um bom especialista.