Dica 1: como funciona a terceirização

Dica 1: como funciona a terceirização



A terceirização envolve a transferência de uma organizaçãoparte das funções (geralmente produção) para a execução de outra empresa que se especializa melhor nesta área ou possui os melhores recursos para isso.





Como funciona a terceirização


















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Uma organização que deseja delegar umparte de suas funções para outra empresa, compila uma lista do trabalho a ser transferido com uma descrição detalhada deles. Esta etapa exige muita atenção, porque é improvável que a organização contratada seja susceptível de realizar as tarefas que não estão previstas aqui, mas tarefas desejáveis ​​(mesmo que não sejam muito significativas). Em qualquer caso, sem taxas adicionais. Nesta fase, os critérios também podem ser desenvolvidos para avaliar a conformidade de uma empresa contratada (um ator potencial) com as tarefas atribuídas.





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De acordo com os critérios anteriormente desenvolvidos (ou pelo menos implícitos), um artista específico é procurado e selecionado.





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Com o empreiteiro escolhido, o contrato está concluídoterceirização (ou contrato de contrato), na qual a lista de obras transferidas pela empresa de clientes é exibida em detalhes, o número de funcionários exigido para sua execução, bem como os requisitos para cada uma delas.





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Em seguida, a empresa executora inicia a pesquisatrabalhadores necessários e sua preparação para o desempenho de tarefas imputadas. Dependendo da complexidade do trabalho a ser delegado e das qualificações dos funcionários envolvidos, esse treinamento pode demorar de uma semana a um mês. No entanto, isso leva muito menos tempo e recursos para o artista do que se o cliente estivesse envolvido nesta tarefa de forma independente.





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Quando os funcionários envolvidos estão equipados com recursose estão realmente prontos para realizar o trabalho transferido pelo cliente (dentro do contrato ou contrato de terceirização), a equipe entra nas instalações e procede para desempenhar suas funções.





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Após cada período de relatório, umuma carta de informações contendo informações sobre o número de dias trabalhados (turnos, horas) para cada funcionário. Com base neste documento, o cliente e o executor elaboram e assinar o ato dos trabalhos executados e, separadamente, o cliente é cobrado de acordo com os trabalhos efetivamente realizados no âmbito do contrato.





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Como uma terceirização, como regra, separefunções da organização com base em um contrato longo (de um ano ou mais). Por algum motivo específico, essas funções não são lucrativas para a própria organização ou simplesmente não possuem experiência e / ou recursos suficientes para isso. Embora a empresa que usa a terceirização se torne mais dependente do ambiente externo, no entanto, ao economizar seus custos e liberar recursos (trabalhistas, financeiros, materiais, informações), a eficiência geral da empresa eventualmente aumenta significativamente. Isso permite que a organização desenvolva áreas promissoras de seus negócios ou concentre seus esforços no existente, mas que exija mais áreas de atenção.




























Dica 2: O que é Outsourcing e Outstaffing?



Mesmo que você trabalhe na mesma organização por muitos anos, você pode ser simultaneamente um terceirizado ou participar do processo de outstaffing ...





O que é Outsourcing e Outstaffing?







Então, a terceirização é para nossos empresários um conceito antigo e familiar. Muitas atividades são terceirizadas, que não são as principais para esta empresa em particular. Isso é terceirização transferência de funções não essenciais para a empresa ouprocessos para implementar uma organização de terceiros que se especialize nisso. Os delegados às empresas de terceirização podem fazer muito - desde serviços de limpeza (para assinar um contrato com uma empresa de limpeza) até serviços de contabilidade e o trabalho de um administrador de sistema. O benefício dessa delegação é óbvio: você pode contratar um especialista experiente que realizará a totalidade do trabalho, mas a taxa para este trabalho será muito menor do que se a taxa fosse aberta no estado ou um departamento fosse formado.

Outstaffing um pouco como terceirização. Neste mecanismo de organização do trabalho com o pessoal, as empresas terceirizadas também são usadas, mas na verdade é simplesmente a retirada do pessoal para a equipe. Ou seja, os artistas estão listados na equipe da empresa executora, mas eles realmente trabalham para o cliente da empresa. Os sinónimos de outstaffing são o arrendamento de pessoal ou o aluguel de pessoal.

Então, a diferença entre esses dois conceitos é,que a terceirização difere da terceirização pela atitude do cliente dos serviços para o pessoal que realiza o trabalho. No primeiro caso, o pessoal é diretamente subordinado ao cliente e o executor seleciona apenas pessoal e formaliza-o de acordo com a lei, e quando a terceirização se concentra no desempenho do trabalho, sem os requisitos rígidos para o pessoal e o local de trabalho do pessoal por parte do cliente.











Dica 3: como organizar a entrega



A cada líder do recém-inauguradoA loja online tem que lidar com o problema de organizar a entrega de bens aos clientes. Existem três formas principais de fazer isso. E cada um tem suas vantagens e desvantagens. Vamos considerar cada um deles.





Correio cortês - o sonho de qualquer gerente da loja online








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Você pode confiar em uma empresa terceirizada,o que levará toda a questão sobre a entrega de mercadorias. Os próprios corretores atacarão o cheque do comprador, depois disso o dinheiro será para a empresa de logística para as contas e de lá para a loja online. A Comissão é de 1,5 a 3% do valor da mercadoria.





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A vantagem desse método de entrega é que,que você não precisa mexer com contabilidade, bem como com a equipe. A terceirização pode remover completamente de você todos os problemas de entrega, permitindo-lhe lidar exclusivamente com negócios.





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Mas há uma desvantagem: Durante uma grande quantidade de pedidos, uma empresa de terceirização não pode lidar com tarefas. Como resultado, pode acontecer que o cliente recuse a ordem, então ele não esperou.





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Serviço de correio próprio. Toda a equipe de seus mensageiros é boa. Somente seus mensageiros podem ser feitos para desempenhar suas funções com clareza. No caso de uma empresa de terceirização, isso não pode ser feito, já que funcionários de tais empresas têm seus próprios superiores.





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Para as vantagens desse método de organização de entrega, você poderealizar monitoramento contínuo e melhoria da qualidade do serviço. Seu operador pode chamar o cliente a qualquer momento e perguntar como o correio lidou com sua tarefa.





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Mas o principal problema com seu serviçoA entrega é um "volume de negócios" elevado de quadros. É bastante difícil encontrar um mensageiro consciencioso e honesto, que dirija cerca de meio dia na cidade com frio ou fique preso em engarrafamentos em transporte lotado. Tais perspectivas impedem muitos.





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Usar os serviços do "Post of Russia" éterceira via de entrega. Esta empresa é uma grande empresa de logística com a rede de agências mais desenvolvida em toda a Rússia. Em qualquer lugar do país com a sua ajuda, você pode entregar as mercadorias em dinheiro na entrega. Nesse caso, você não precisará contratar mensageiros. Quase a Rússia possui um análogo da DHL. Este é o serviço "EMS Mail of Russia". Esta empresa de correio entrega mercadorias diretamente ao comprador usando a rede de agências da empresa-mãe. "EMS Mail of Russia" funciona muito mais rápido, mas seus serviços são mais caros.





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Como já mencionado, o "Post da Rússia" possui uma infra-estrutura de agência muito desenvolvida. Existem 86 agências e mais de 40 000 correios no território da Federação Russa. Os números são impressionantes.





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No entanto, filas nas agências de correios têm muito tempodeixou de ser algo incomum. Além disso, o correio tem sua própria lista de produtos que são proibidos de serem enviados. Além disso, quando as mercadorias são enviadas em dinheiro na entrega, o comprador pode simplesmente não vir para a mercadoria. Nesse caso, o remetente suportará os custos de envio das mercadorias ao comprador, bem como o seu envio de mercadorias (mercadorias).











Dica 4: Como organizar a terceirização



As empresas nacionais recorreram cada vez mais a serviços terceirização organizações. A tarefa principal é desempenhar certas funções da empresa-cliente. Para terceirizar para trazer lucros para o seu negócio, e não se tornar um erro, você precisa saber como organizá-lo adequadamente.





Como organizar a terceirização








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Realizar uma análise de mercado completa terceirização empresas. É necessário escolher aquele que executará as tarefas que lhe forem atribuídas de forma mais qualitativa. Os terceirizados, ao contrário dos contratados, são contratados há muito tempo. Em regra, eles concluem um contrato com eles por pelo menos um ano. Portanto, você deve ter certeza de sua escolha.





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Defina as funções que você está planejandoentregue à empresa selecionada. A maioria das organizações, tentando se livrar do trabalho de rotina, sobrecarregam os terceirizados com volumes excessivos. Isso pode levar à incapacidade da empresa de lidar com os deveres que lhe são atribuídos, e você perderá mais do que você poderia ter.





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Fornecer terceirizados com informações sobre como você vê o resultado de suas atividades. Eles devem saber o que devem lutar, quais as tarefas que lhes são atribuídas. Mais terceirização as empresas estão tentando tomar projetos chave na mão. Você só precisa de uma tarefa, e os artistas decidirão como e o que precisam fazer.





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Identifique os critérios pelos quais vocêpara determinar os resultados intermédios do trabalho. Se você não está completamente seguro sobre a competência e o profissionalismo de uma organização escolhida como terceirizada, verifique periodicamente o progresso do trabalho realizado por ela. Esta abordagem irá ajudá-lo a fazer mudanças oportunas nas atividades dos terceirizados.





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Forneça todas as informações necessárias paraexecução bem sucedida das funções transferidas. No entanto, observe que, se você não acompanhar o progresso do trabalho, é provável que haja uma situação que irá amarrá-lo aos serviços desta empresa particular de terceirização.





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Construa o trabalho de tal forma que em qualquermomento em que você poderia retomar as funções atribuídas aos terceirizados. Isso é necessário para obter uma posição estável no caso de o contrato ser encerrado, e você não encontrará novos contratados terceirizados.