Como dominar as habilidades das negociações
Como dominar as habilidades das negociações
A capacidade de negociar pode ser útil emvida pessoal e na construção de uma carreira. A comunicação com os parceiros é parte integrante do negócio e, para ser bem sucedida, você precisa levar suas habilidades de comunicação ao nível máximo.
Instruções
1
Quão bem sucedidas as negociações serãodepende em grande parte de treinamento bem preparado. Esta etapa inclui a definição dos objetivos da futura reunião, a coleta de informações necessárias, análise de dados. É importante planejar suas ações e desenvolver uma estratégia de negociação. Determine o que deseja alcançar após a reunião. Defina um plano máximo e mínimo para você e para sua equipe.
2
No início da reunião, é importante estabelecerentre em contato com seu interlocutor. Tente agradar seu vis-à-vis, causar simpatia, encontrar um terreno comum com ele. Para isso, é importante fazer uma boa impressão na pessoa. Um papel significativo nisso é a aparência. Tenha cuidado para que suas roupas, sapatos e cabelos sejam impecáveis. Não se esqueça do poder de um sorriso e mantenha contato visual com o interlocutor.
3
Não é necessário ir diretamente para o principalquestão das negociações. Primeiro você precisa criar um ambiente de apoio. Se as negociações acontecerem em seu território, descubra como seus convidados chegaram lá, ofereça-lhes chá ou café. Quando você está em uma reunião com um parceiro em seu escritório, supérfluos serão elogios no arranjo das instalações.
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O nível de habilidades de negociação de várias maneirasdepende da sua capacidade de argumentar o seu próprio ponto de vista. Para convencer alguém de um interlocutor, é necessário trazer fatos comprovados, informações confiáveis e não algumas especulações. É necessário permanecer calmo e amigável. Não pressione seus parceiros e fique confiante.
5
Ser capaz de ouvir o interlocutor. Não o interrompa. Faça perguntas claras, compreensão expressa e acordo nas áreas em que você concorda com um parceiro. Isso permitirá que seu interlocutor sinta sua disposição e seja imbuído de confiança em você.
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Esteja preparado para objeções e prepare respostaspara eles. Ao trabalhar com dúvidas interlocutor deve primeiro esclarecer se corretamente você tenha entendido a pergunta, em seguida, fundamentado e respondê-la totalmente, em seguida, obter feedback para ver se você mudou a opinião da pessoa, ou se você não poderia trabalhar para fora a objeção.
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Certifique-se de consertar qualquerresultado. Se durante a reunião você conseguiu algum tipo de acordo, tente consertá-lo de alguma forma. Existem várias opções - desde a assinatura do contrato até o acordo verbal. Se o seu parceiro estiver pronto para concordar com seus termos, dê imediatamente o próximo passo, para que a pessoa não tenha onde recuar. Então você será capaz de alcançar o sucesso nas negociações.
