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Qualquer fornecedor de internet deve ter seu própriosite. Em qualquer um desses sites, há uma coluna ou marcador relacionado a uma variedade de planos tarifários, incluindo algumas opções especiais ou promoções projetadas para uma determinada gama de clientes. Sim, as nossas necessidades mudam ao longo do tempo, então a possibilidade de mudar a tarifa é muito útil. Em primeiro lugar, decida sobre as opções necessárias (de preferência de antemão, antes de entrar no site), estimar quanto tráfego você precisa, qual velocidade e quanto você está pronto para pagar. Lembre-se de que a redação "velocidade até 100 Mbps" não significa que você receberá exatamente 100 e atuará de forma contínua (especialmente com a Internet a partir de modems USB). Legalmente, você não está enganado, mas praticamente não há velocidade para a pessoa, enquanto nenhuma reivindicação de velocidade de comunicação é justificada não será reconhecida. E essa decisão não contradiz as leis. Esta é a nossa realidade presente.

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Então, você foi à página apropriada do seuprovedor e você é imediatamente impressionado por algumas sugestões muito lucrativas, à primeira vista. Não se precipite em conclusões: procure estrelas na página ou pequenas notas de rodapé, muitas vezes escritas em letras pequenas - pode haver o mais importante e nem sempre atraente. Não acontece que tudo fosse gratuito. Isso é chamado de "queijo livre é apenas em uma ratoeira". Muito provavelmente, desta forma você encontrará algumas armadilhas. Preste também atenção a várias ações festivas ou de clientes para os planos tarifários. Tendo feito todas as operações acima, faça sua escolha, mas com total confiança, avalie ofertas semelhantes de outros provedores: talvez seus indicadores o convençam quanto à sua decisão e, talvez, sejam para mudar não só a tarifa, mas também o provedor.

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Em conclusão, gostaria de dizer que, além dos preços eserviços, procure vários fóruns independentes sobre o trabalho desses ou outros provedores ou pergunte amigos e conhecidos: uma coisa - palavras lindas e outra bem - uma implementação clara e de alta qualidade dos serviços prometidos. Confie em grandes empresas comprovadas e comprovadas.

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Os assinantes do MegaFon são gratuitosaltere a tarifa atual se você usar o sistema de autoatendimento da Internet, que é chamado de Guia de Serviço. Depois de efetuar o login, você precisa selecionar "Mudança de tarifa" na guia "Tarifas e serviços". Na lista, clique no plano tarifário que lhe convier e confirme sua escolha. Os usuários também podem visitar o escritório da empresa a qualquer momento ou entre em contato com o Serviço de Assinante do MegaFon. O funcionário irá ajudá-lo a retirar e a ativar a nova tarifa. É verdade que o novo plano entrará em vigor apenas a partir do primeiro dia do próximo mês.

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O operador "MTS" oferece aos seus clientessistema "Assistente móvel" e "Assistente de Internet". Para efetuar login no segundo sistema, você precisa ativá-lo chamando o número gratuito 0870261. Para alterar a tarifa, os assinantes também podem visitar o centro de atendimento ou o escritório de ligação do MTS.

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Em "Beeline" existe um sistema de gestão,graças ao qual você pode controlar os serviços, encomendar os detalhes da conta, bloquear o cartão SIM e, o mais importante - alterar a tarifa e obter todas as informações necessárias sobre isso. Esse sistema está localizado em https://uslugi.beeline.ru.

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Para fazer o login, você precisarálogin pessoal e senha temporária. Você pode obtê-los enviando um pedido USSD * 110 * 9 # do seu telefone celular. Por sinal, seu login será o seu número de telefone, apresentado em um formato de 10 dígitos. A senha recebida é recomendada para usar apenas para a primeira entrada, então altere-a para uma permanente, que deve conter 6 a 10 caracteres.

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O operador "Beeline" não é uma exceção,dando a seus clientes a oportunidade de entrar em contato com qualquer um dos salões de comunicação da empresa ou com o escritório de atendimento ao cliente. O funcionário sempre estará pronto para ajudá-lo a resolver os problemas e responder a todas as perguntas. A propósito, se você entrar em contato com você, você precisará trazer seu passaporte e contrato para a prestação de serviços de comunicação.

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Tarifa "verde". Todas as chamadas recebidas são sempre gratuitas. Não há taxa de inscrição, sem taxa de conexão e sem pagamento. Chamadas de saída são cobradas por minuto da seguinte forma: números Tele2 no território da região de Tula em 1,85 r. - o minuto, o resto de graça, para outros operadores na região de Tula em 1,85 r. - o primeiro minuto, do segundo minuto da conversação em 0,85 р. por minuto, números de operadoras de Tele2 em toda a Rússia 1,85 r. - para o primeiro minuto, os 0.85 p seguintes. por um minuto. Ligações para outros países estarão disponíveis para você em tais taxas: toda a Europa e os países bálticos - 35 rublos; EUA e Canadá - 35 r. Uzbequistão - 2,20 p, Ucrânia, Cazaquistão, Tadjiquistão, Armênia, Turcomenistão, Geórgia, Turquia, Quirguistão -. 5,50 p, Belarus, Molodova, Azerbaijão - .. 9,95 p, números móveis russos será 0,85 p ., e nos números da direção internacional 3.45 r. por 1 sms. O preço para 1 MMS será de 4 rublos. e 6,50 para 1 MB de GPRS-WAP e GPRS-Internet.

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Tarifa "Laranja". Todas as chamadas recebidas são sempre gratuitas. Não há taxa de inscrição, sem taxa de conexão e sem pagamento. Chamadas de saída são cobradas por minuto: Tele2 no território da região de Tula por 0,6 rublos, em outros operadores na região de Tula 0,60 rublos, números da operadora Tele2 em toda a Rússia 1,50 rublos, para números de casas da região de Tula 0, 60 rublos, interurbanos 8 r. As chamadas para outros países estarão disponíveis para você nas seguintes taxas: países da CEI 20 r. toda a Europa e os países bálticos - 35 r. EUA e Canadá - 35 r. outros países para 65 p. O custo de 1 sms para números móveis da Federação Russa será de 1,5 rublos, e para números internacionais de 5 rublos. por 1 sms. Dentro da rede Tele2 no território da região de Tula é de 1,20 rublos, os números Tele2 em toda a Rússia são de 1,5 rublos, e para outros números móveis na região de Tula, 1,2 rublos. por 1 sms. O preço para 1 MMS é 5 r. e 6,50 para 1 MB de GPRS-WAP e GPRS-Internet.

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A tarifa "azul". Chamadas recebidas são sempre gratuitas. Não há taxa de inscrição, sem taxa de conexão e sem pagamento. as chamadas serão cobradas por minuto a seguinte: em quartos Tele2 na região de Tula livre e sem restrições a outros operadores região de Tula 1 p, números operador Tele2 em toda a Rússia 1,50 p em números de casa região de Tula 1 p, Intercity 8 ... p. As chamadas para outros países estarão disponíveis nas seguintes taxas: países da CEI 20 r. toda a Europa e os países bálticos - 35 r. EUA e Canadá - 35 r. outros países para 65 p. O custo de 1 sms para números móveis da Federação Russa será de 1,5 rublos, e para números internacionais de 5 rublos. por 1 sms. Dentro da rede Tele2 no território da região de Tula é de 1,20 rublos, os números Tele2 em toda a Rússia são de 1,5 rublos, e para outros números móveis na região de Tula, 1,2 rublos. por 1 sms. O preço para 1 MMS é 5 r. e 6,50 para 1 MB de GPRS-WAP e GPRS-Internet.

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A tarifa "Alpha" é criada para as organizações nas quaisos colegas da empresa se comunicam dentro da rede da Tele2 na região, com assinantes da Tele2 em toda a Rússia e com assinantes de outras operadoras móveis da região. A taxa de inscrição será de 550 rublos por mês.

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A tarifa "Beta" é semelhante à tarifa "Alpha" mais o uso da Internet móvel de alta velocidade. Taxa de assinatura por mês é de 250 rublos por mês.

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A tarifa "Sirius" é criada para chamadas de funcionários da empresa, que fazem ligações entre si e assinantes de outras operadoras móveis dentro da área de conexão. Não há taxa de inscrição.

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A tarifa "M2M" é usada para transmissão de dados sem fio com a ajuda de GPRS e SMS. A conexão agora é gratuita e a taxa de inscrição dependerá do número de Mb informado por mês.

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A tarifa "M2M" é semelhante à anterior, com a única diferença de que é utilizada em todas as regiões da Tele2.

Você precisará

• - acesso à internet;
• - telefone celular.

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Se a sua agenda telefônica é dominada porassinantes Tele2, então você vai preferir a tarifa "Azul". Nele, todas as chamadas dentro da rede serão gratuitas. Ao mesmo tempo, a taxa de inscrição não é cobrada. As chamadas para os telefones de assinantes de outras operadoras são um pouco mais caras do que na tarifa universal "Orange".

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Tarifa "Laranja" irá atender aqueles que não têmvantagens óbvias nas chamadas em favor de qualquer operador de telecomunicações. Nesta tarifa, você não pode pensar no assinante de qual rede você está chamando ou enviando SMS. Este é um plano tarifário universal. O custo de todos os serviços será o mesmo para qualquer operador.

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A tarifa "Amarelo" é destinada a fãs de longas conversas. Ao ligar para outro assinante Tele2, o usuário paga apenas o primeiro minuto da chamada, todos os outros minutos de comunicação serão gratuitos.

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Outros planos tarifários da Tele2 são mais específicos edestinam-se a um número limitado de usuários. Tarifa "Verde" é adequado para aqueles que costumam ligar para outras cidades e fora da Rússia. Tais chamadas são cobradas a taxas reduzidas em comparação com outros planos tarifários da Tele2.

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"Violeta" é uma tarifa ilimitada comtaxa de inscrição. O pacote tarifário inclui chamadas ilimitadas dentro da rede, um certo número de minutos para telefones celulares e da cidade, um pacote de Internet móvel e SMS.

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"Turquesa" destina-se àqueles que preferemlongas conversas. As chamadas para qualquer operador no plano tarifário ficam livres do segundo minuto. As chamadas para assinantes de terceiros estão sujeitas a restrições quanto à duração das conexões. Envolve uma taxa de inscrição.

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Usuários móveis conectadosPara Tele 2, basta entrar em contato com o help desk do operador. Para fazer isso, você precisa discar 611 em seu telefone celular.Você pode ligar para o operador Tel 2 a qualquer hora do dia: o contact center está aberto 24 horas por dia. A taxa para a chamada para o serviço de assinante não é cobrada.

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Depois de estabelecer a conexão, o assistente de vozAjudá-lo a escolher a seção de informações que você precisa. Você pode ouvir informações sobre a tarifa, saldo, em vários serviços móveis. Se você quiser entrar em contato diretamente com o suporte técnico, pressione a tecla "0" do seu telefone.

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Você pode fazer uma chamada para o serviço de suportenúmeros de outros operadores móveis ou telefones fixos. Nesses casos, você deve discar 88005550611 (gratuitamente) ou o número regional de sua operadora. Por exemplo, o número local para residentes da região de Vladimir - (4922) 37-67-47 e para a República de Udmurt - (3412) 474-474. Neste caso, as chamadas são cobradas de acordo com o seu plano tarifário. Listas de números regionais podem ser visualizadas no site oficial da empresa.

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Os clientes de Tel 2 podem recorrer ao seuoperador, mesmo fora da Rússia. De viajar para o exterior para receber um suporte técnico de consulta livre, disque o seu dispositivo móvel 89515200611. deixando o país em uma viagem de negócios ou em férias, não se esqueça de anotar e salvá-lo no diretório do seu telefone.

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Este operador estabeleceu um bom feedback comseus assinantes. Se tiver dúvidas, reclamações e desejos, pode sempre ligar para a operadora Tele 2. Além disso, os clientes têm a oportunidade de escrever sobre o problema, tirar dúvidas sobre os serviços da empresa preenchendo o formulário no campo “Bem-vindo à Reclamação "seção do site ou por e-mail" Hotline "- t2info @ tele2.ru. Paralelamente, existe um fórum para quem pretende consultar e comunicar no site.