Dica 1: como escolher um ATC
Dica 1: como escolher um ATC
Qualquer empresa em algum momento do seu desenvolvimento enfrenta o problema de escolha Troca telefônica automática para o escritório. Normalmente, as pessoas se voltam para os especialistas para obter ajuda, mas para que a escolha seja realmente correta e deliberada, é necessário conhecer os princípios básicos de construção desses sistemas.
Instruções
1
Antes de começar a escolher Troca telefônica automática, descubra quantos funcionários usarão as linhas internas. Através da Troca telefônica automática os assinantes podem receber chamadas da cidade, mudar de telefone, comunicar-se, ligar para a cidade e nos celulares.
2
Tente avaliar o crescimento da empresa nos próximos anos e entender quantas pessoas usarão Troca telefônica automática em três ou quatro anos. Isso é necessário para economizar dinheiro e usar recursos com a máxima eficiência. Normalmente, é planejado um aumento de 25% no número de assinantes. Por exemplo, se o sistema for originalmente desenvolvido para 12 funcionários, a capacidade da estação deve ser pelo menos 16 linhas internas.
3
Conte o número de linhas internas - para que vocêvocê pode calcular o número necessário de linhas da cidade. Geralmente, é aceito que, para três assinantes internos, apenas um externo é suficiente. Por exemplo, se você selecionar Troca telefônica automática em 16 linhas domésticas, as linhas da cidade devem ser pelo menos seis.
4
Conhecendo o número de linhas internas e externas,Decida qual tipo estas linhas serão: analógico, digital ou VoIP. Em geral, existem vários telefones digitais, geralmente um modelo único, adequado apenas para um Troca telefônica automática. As outras linhas internas geralmente são feitas analógicas.
5
Escolha o tipo ótimo de linhas da cidade,dada a conectividade. Por exemplo, se o escritório geralmente altera o endereço, as linhas analógicas são inconvenientes para usar - o operador de telecomunicações não poderá aplicar as linhas em qualquer lugar. Neste caso, a melhor opção seria uma tecnologia VoIP sem estar vinculada ao site.
6
Analise a funcionalidade desejada Troca telefônica automática. Funções básicas, como tradução,encaminhamento de chamadas, distribuição de chamadas de entrada flexível, grupos de chamadas recebidas e grupos de interceptação são padrão e são fornecidos na maioria dos modernos Troca telefônica automática. Para funções não padronizadas pode ser atribuída a possibilidade de construir call centers com programas adicionais, gravação e faturamento de chamadas.
Dica 2: qual modem escolher - USB 3G ou ADSL
A escolha do modem depende em grande parte do fato de queo primeiro pedido é requerido pelo usuário. Modems 3G e ADSL têm suas vantagens e desvantagens. Cada um dos dispositivos é capaz de transmitir o sinal em alta velocidade, que é seu objetivo principal.
