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Mau funcionamento técnico

Erros no sistema operacional que afetam a operaçãoOs dispositivos periféricos são detectados após o sistema operacional principal ter sido carregado. Verifique a funcionalidade do teclado no BIOS (sistema I / O básico). Para fazer isso, após a interrogação inicial do hardware e do sinal de áudio POST, pressione a tecla F10 ou Delete, dependendo da versão do BIOS e abra os itens do menu um de cada vez. Se o teclado não funcionar, então o problema é técnico. Se você tiver um mouse e um teclado com conectores ps / 2 (pequena rodada de 6 pinos), certifique-se de não misturar as portas do mouse e do teclado ao se conectar. Eles são marcados com cores ou imagens desses dispositivos. Certifique-se de que os pinos nos conectores não estejam dobrados ou quebrados. Teste o mouse e o teclado em outro computador.

Conecte os dispositivos aos conectores ps / 2 somente quando a alimentação estiver desligada, caso contrário um curto-circuito pode danificar a porta.

Talvez a ponte do sul sobreaqueça a mãeplaca. Remova o painel lateral da unidade do sistema e encontre 2 chips grandes na placa-mãe. Experimente cuidadosamente a parte inferior. Se o chip estiver muito quente, faz sentido entrar em contato com um serviço de computador. Remova a bateria redonda do soquete na placa-mãe que alimenta o chip da ROM. Conecte os eletrodos no conector por alguns segundos com uma chave de fenda para redefinir as configurações do BIOS para as configurações padrão de fábrica. Isso ajudará se você mudou alguma coisa sem sucesso na instalação.

Erros do sistema operacional

O mouse eo teclado podem travar por causa demalware. Faça o download da imagem LiveCD dos sites DrWeb ou AVP com o software anti-vírus instalado e grave-o em um CD. No BIOS, defina a ordem de inicialização a partir da unidade de CD ou DVD e inicialize o computador a partir do disco. Verifique o sistema com um antivírus.

Se o mouse e o teclado persistirem quando inicializar a partir do LiveCD, o problema está nesses dispositivos ou na placa-mãe.

O motivo do bloqueio pode não estar corretodrivers instalados ou outros programas. Ligue o computador e pressione F8 após o sinal POST para exibir o menu de opções de inicialização do Windows. Se você tiver o Windows 8 instalado, use as teclas Shift + F8 para abrir o menu. Selecione "Modo de segurança". Se em um modo seguro os dispositivos reagirem às suas ações, exclua o software recém-instalado. Clique em Win e na seção "Programas" selecione "Standard", depois "Service" e "System Restore". Siga as instruções do Assistente de restauração, dependendo da versão do Windows, especifique a data mais próxima para a criação do ponto de verificação.