Dica 1: como trabalhar com concorrentes
Dica 1: como trabalhar com concorrentes
A concorrência é um poderoso motor de negócios. Força os empresários a desenvolver e melhorar seus projetos, a fim de alcançar uma posição dominante no mercado. É por isso que começar empresários esforçar-se para dominar as regras de interação com os concorrentes o mais rápido possível.
Instruções
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Qualquer empresário deve trabalharA estratégia correta para trabalhar com concorrentes. Inclui as seguintes etapas: monitoramento, análise e decisão. Antes de monitorar, divida seus concorrentes em três grupos principais: direto, indireto e potencial. Para identificar concorrentes diretos, analise o mercado e anote os de seus jogadores com quem você tem um público alvo comum.
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O próximo passo é o monitoramento. Com isso, você determina quais os jogadores que são os mais autorizados no mercado no momento. Preste atenção em como seus concorrentes anunciam seu produto (via televisão, mídia e redes sociais). Certifique-se de especificar o custo e a gama de produtos de seus concorrentes.
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Em seguida, compare seus próprios projetos com projetosconcorrentes. Os resultados podem ser feitos sob a forma de uma tabela. Usando essa análise, você determinará seus pontos fortes e fracos, além de entender a posição que sua empresa ocupa no mercado.
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Uma vez realizada a análise, identifique seuvantagens sobre os concorrentes e fortalecê-los constantemente. Se você está de alguma forma atrasado em seus rivais no mercado, faça o melhor para "puxar para cima" as fraquezas do seu projeto ou encontrar outro nicho para fortalecer seu negócio.
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Nunca fica atrás dos concorrentes. Se a empresa concorrente lançou uma série de novos produtos que não estão atualmente disponíveis em sua linha de produtos, tente preencher esse espaço o mais rápido possível.
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Você pode alcançar o máximo de resultadossomente no caso de você oferecer aos seus clientes não apenas um análogo dos produtos de uma empresa concorrente, mas algo completamente novo, ao qual seus concorrentes ainda não surgiram.
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Não insultar seus concorrentes de forma algumaquando se comunicam com potenciais clientes ou representantes de mídia. Isso falará sobre sua incompetência e também criará uma imagem negativa da sua empresa. Não se esqueça das regras da etiqueta comercial se você tiver que se comunicar pessoalmente com os representantes de uma empresa concorrente.
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Concordo com os concorrentes sobre as regras de fazer negócios.jogos no mercado. Lembre-se de que o negócio é uma coisa muito séria, por isso é melhor para você e seus concorrentes esboçar a fronteira para a qual você não se moverá, tentando superar um ao outro.
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Mantenha seus concorrentes à vista. Tente monitorar o mercado pelo menos uma vez por mês.
Dica 2: como organizar o trabalho do hotel
Negócios hoteleiros, especialmente no turistacentros e na costa do mar, continua a ser um investimento atraente, já que o retorno do investimento é de cerca de 5 anos. Mas, apesar da simplicidade externa das funções e serviços prestados, o trabalho hotéis pode ser diferente. Para melhorar a qualidade dos serviços e, portanto, atrair clientes, automatizá-lo o trabalho.
Instruções
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Hoje, já é engraçado e não com muita dificuldadePara aproveitar as oportunidades apresentadas pela alta tecnologia. A automação do trabalho do seu hotel economizará o salário da equipe, melhorando a qualidade dos serviços. O sistema automatizado implementado no hotel coordenará as atividades não só do departamento de recepção e acomodação, mas também do departamento de reservas, vendas, controle financeiro e atividades econômicas.
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Adquirir um sistema automatizado coma capacidade de personalizá-lo para um hotel específico e os detalhes de seu trabalho. Deve ser otimizado e adaptado às condições e legislação russas, trabalhando com caixas registradoras que são permitidas para uso no negócio do hotel. A implementação do sistema permitirá que a equipe hotéis sempre tenha informações completas sobre o número de fundos, falhas e leve em conta os desejos dos clientes, monitore e mantenha a ordem nos quartos.
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Ensine a equipe do hotel a trabalhar comsistema automatizado, mas não se esqueça de que ele deve se submeter a treinamento adicional e ter uma idéia de como trabalhar e se comunicar com os clientes hotéis. Pessoal bem treinado, profissionalmente e em alto nível, desempenhando seus deveres de trabalho - esta é uma vantagem adicional sobre os concorrentes que você terá.
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Muitos proprietários do negócio do hotel fazemum erro comum, não dando a devida atenção ao design e ao conteúdo dos números. Eles perde clientes que já podem comparar a qualidade dos serviços hoteleiros e preferem férias no exterior. Certifique-se de que os quartos são limpos, acolhedores e convenientes, de modo que os pequenos reparos sejam realizados de uma só vez, e os convidados ficarão no seu hotel durante todo o ano, e não apenas durante a alta temporada. Isso permitirá recuperar os custos que irão à organização do trabalho hotéis e formação de pessoal.
