Dica 1: como organizar um serviço de despacho
Dica 1: como organizar um serviço de despacho
Os horários de privados desorganizadostáxis. Todos os dias, há todos os novos serviços de despacho de táxi, que, com uma liderança competente, podem trazer uma boa renda. Como organizar tal o serviço?
Instruções
1
Descubra a quantidade de demanda por serviçosmotoristas de táxi na sua cidade. Tenha em consideração ao compilar um plano de negócios, todos os pontos fortes e fracos dos seus concorrentes. Além disso, preste atenção ao fato de que os motoristas não são o pessoal mais organizado, especialmente porque muitos deles trabalharão para você em combinação.
2
Registre uma entidade legal. Especificar na carta patente da organização vários tipos de atividades (para a expansão subsequente da lista de serviços devido à alta concorrência).
3
Contrato com operadores locais de telecomunicaçõespara fornecer serviços ou alugar pela primeira vez uma sala com um telefone multicanal dedicado no call center. Além disso, você pode trabalhar como um centro de informações para o programa de despachante escolhido. No campo do formulário de pedido, o operador entrará dados (data, número da máquina, nome do driver, etc.), determinará a rota e controlará a localização dos drivers empregados e gratuitos. O programa deve ser instalado em seus celulares. Se, para você, esses custos ainda não são acessíveis, use o rádio em primeiro lugar.
4
Se você decidir trabalhar independentemente decall centers, encontrar um quarto, equipar cabines para despachantes. Compre todos os equipamentos necessários (computadores, telefones, equipamentos de escritório) e consumíveis.
5
Calcule as tarifas dos serviços. Se você planeja fornecer serviços de entrega, juntamente com o transporte privado, entrar em acordos com empresas relevantes e pontos comerciais para o serviço ao cliente ininterrupto. Especifique as tarifas para os serviços de entrega e no caso de o cliente desejar que o driver apenas lhe traga um conjunto de produtos da loja.
6
Coloque propagandas na mídia sobre a contrataçãodespachadores, bem como motoristas com carros pessoais. Claro, se possível, você pode alugar um parque de estacionamento e só então convidar os funcionários a trabalhar para eles. Mas desta forma é mais caro e, além disso, exige habilidades de condução e responsabilidade dos motoristas. Contratar despachantes. Passe testes psicológicos com eles. Concluir contratos de trabalho com funcionários. Pela primeira vez, os motoristas devem trabalhar a taxas de juros dos pedidos que completaram. E somente após o período de avaliação você pode transferir seu salário duro. Ensine você a usar o programa (se você decidir introduzir tecnologias modernas em sua empresa).
7
Coloque o anúncio do seu serviço de táxi na mídia. Concordo com a agência de publicidade na produção de cartões de visita, folhetos, cartazes.
Dica 2: como organizar um transitário
Qualquer organização de transporte rodoviário deve ter seu próprio serviço de despacho para transporte de carga. Seus funcionários poderão acompanhar os fluxospassando cargas, providencia a conclusão de contratos e acompanha o cumprimento das obrigações entre as partes e fornece aos motoristas toda a documentação necessária.
Instruções
1
Analise o quão grande é a sua cidadedemanda por esses serviços. Ao elaborar uma estratégia de negócios, considere todos os pontos fortes de empresas concorrentes. Além disso, preste atenção que os motoristas não são o pessoal mais organizado e muitos deles podem trabalhar em sua empresa em combinação.
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Obter uma licença. Registre o serviço de despacho por transporte de carga sob a forma de uma entidade jurídica. Especifique na carta patente da empresa vários tipos de atividades (de modo que existam oportunidades para uma maior expansão da lista de serviços devido à alta concorrência).
3
Entre em um contrato com sua operadora local paraprestação de serviços. Também pela primeira vez, você pode alugar uma sala no call center, que possui um telefone multi-canal dedicado. Além disso, você pode trabalhar na forma de um centro de informações. Para isso, são necessários programas especiais para despachantes. Com a ajuda deste programa, o operador irá inserir dados no campo do formulário de pedido (data, nome do driver, número da máquina), determinar a rota e monitorar a localização dos drivers livres e ocupados. Nesse caso, o programa deve ser instalado nos celulares de todos os drivers. Se, para você, esses custos ainda não são aceitáveis, use walkie-talkies convencionais.
4
Equipe trabalhos para despachantes. Adquira todos os equipamentos necessários (computadores, equipamentos de escritório, telefones) e suprimentos.
5
Defina as tarifas dos serviços. Em seguida, conclua contratos com os pontos de venda para a possibilidade de serviço ao cliente ininterrupto. Redes de maquilhagem para serviços relacionados à entrega de mercadorias. Neste caso, considere diferentes situações.
6
Contratar despachantes e motoristas para o trabalho. Se possível, alugue uma frota de caminhões e apenas convide os funcionários a trabalhar. No entanto, esse caminho é o mais caro e requer maior responsabilidade financeira e habilidades de condução elevadas.
