O que são barreiras de comunicação?
A comunicação é uma das mais importantes esferas da vida de uma pessoa. No entanto, nem sempre é possível que as pessoas encontrem uma linguagem comum. A culpa é que as barreiras de comunicação são psicológicas e outras dificuldades na comunicação.
Uma barreira comunicativa é uma das razões,Isso evita que as pessoas construam uma comunicação eficaz ou o bloqueiem completamente. Na presença de barreiras de comunicação, a informação é distorcida, perde seu significado original ou não atinge o destinatário.
Barreiras de comunicação externa
Sob barreiras externas de comunicação são entendidascircunstâncias não relacionadas aos interlocutores, por exemplo, condições desfavoráveis ou um local de encontro: falésias e problemas de comunicação telefônica, anomalias climáticas, ruídos severos, etc. A barreira do mal-entendido, quando as pessoas falam línguas diferentes em um sentido literal, tem defeitos na fala e na dicção, também pode ser atribuída a barreiras externas. Isso inclui a operação forçada de termos especiais, em que o interlocutor não entende, as diferenças sócio-culturais e as tradições de comportamento na sociedade.Barreiras de comunicação interna
As barreiras internas são psicológicas. Esta pode ser uma atitude tendenciosa em direção a outra parte, por qualquer motivo (por causa de sua nacionalidade, sexo, idade, status social, etc.), sua aparência, traços de caráter e comportamento de sua ocupação. Neste caso, os estereótipos interferem objetivamente perceber a fala humana e fazer avaliações negativas de sua, o que afeta o obschenii.Esche um problema semelhante - audição seletiva quando uma pessoa vê em outro discurso, apenas a informação que está próximo a ele ou com o qual ele concorda. E o que contradiz suas idéias ou interesses, simplesmente passa pelos ouvidos. Tais pessoas ouvem apenas o que querem ouvir. Se uma pessoa está constantemente distraída, isso também o impedirá de estabelecer uma comunicação confiável e efetiva, fonte pode ser ofendido por ver desatento para si otnoshenie.V um défice de comunicação pode agir negativo psicológico amigo Agressivo, estado febril, tensão, relutância em falar, se sentindo mal, errado ou raiva ao interlocutor, etc. Interferir comunicar confiança, um sentimento de hostilidade, proximidade emocional e aperto, complexos e medos, uma diferença significativa entre os pontos de vista dos interlocutores. Por exemplo, uma pessoa com a frase é uma associação, dependendo de suas experiências de vida, eo segundo - o outro, ea idéia do problema, que pode ser completamente diferente. Esta barreira chamada lógica surge frequentemente entre pessoas com diferentes tipos de pensamento: visual-forma, resumo lógico ou visual eficaz. Diferentemente, a velocidade do pensamento, criatividade, flexibilidade, profundidade, a forma como a informação é entregue (breve e concisa ou florida). Neste caso, uma tentativa de entender o interlocutor e colocar-se em seu lugar, a atenção pode resolver o problema.
